Appareil auditif Bluetooth : comment le connecter à un smartphone ou à une télévision ?

Pour connecter une aide auditive Bluetooth, vérifiez d'abord la compatibilité du modèle avec votre téléphone ou votre télévision. Activez ensuite le mode d'appairage des deux aides, ouvrez les réglages Bluetooth ou Accessibilité de l'appareil, puis acceptez chaque demande de connexion. Une télévision nécessite souvent un accessoire de diffusion dédié.

La procédure exacte varie selon la marque, le modèle, le système d'exploitation et la génération de l'aide auditive.

Vérifiez la compatibilité avant de commencer

Notez précisément :

• la marque et le modèle de vos aides auditives ;
• le modèle du smartphone ;
• la version d'iOS ou d'Android ;
• le nom de l'application utilisée ;
• la référence de la télévision ou de l'accessoire TV.

Le mot « Bluetooth » ne garantit pas que tous les appareils puissent communiquer entre eux. Plusieurs protocoles coexistent, notamment Bluetooth classique, MFi, ASHA et Bluetooth LE Audio.

Un téléphone peut permettre de piloter le volume dans une application sans être capable de diffuser directement les appels ou la musique. Il faut donc distinguer :

• la connexion à l'application ;
• le contrôle des réglages ;
• la diffusion audio ;
• la fonction mains libres.

Apple et Google recommandent de vérifier la compatibilité des aides auditives et du système avant l'appairage.

Comment placer les aides auditives en mode d'appairage ?

La méthode dépend du modèle. Elle consiste généralement à :

• ouvrir puis refermer le compartiment à pile ;
• éteindre puis rallumer les appareils ;
• retirer les aides rechargeables de leur chargeur ;
• maintenir un bouton pendant la durée indiquée dans le mode d'emploi.

Rapprochez les deux aides du téléphone et lancez immédiatement la recherche. Le mode d'appairage ne reste actif que pendant une durée limitée.

Les deux aides doivent être chargées. Lorsqu'elles fonctionnent en paire, laissez-les toutes les deux actives pendant la procédure.

Comment connecter des aides auditives à un iPhone ?

Pour des aides auditives compatibles Made for iPhone, ou MFi :

1. Placez les deux aides auditives en mode d'appairage
2. Ouvrez Réglages
3. Sélectionnez Accessibilité
4. Ouvrez Appareils auditifs
5. Attendez que le nom de vos aides apparaisse
6. Sélectionnez-les
7. Acceptez chaque demande d'appairage

Deux demandes peuvent s'afficher lorsque vous portez deux aides auditives. Attendez que la connexion soit complète avant de fermer les réglages.

Certains modèles utilisent plutôt le menu Bluetooth classique ou l'application du fabricant. Suivez alors la procédure indiquée dans leur documentation.

Une fois la connexion établie, l'iPhone peut, selon la compatibilité :

• diffuser les appels ;
• transmettre la musique et les vidéos ;
• afficher le niveau des batteries ;
• modifier certains programmes ;
• régler le volume ;
• utiliser le téléphone comme microphone déporté.

Toutes ces fonctions ne sont pas disponibles avec tous les modèles.

Comment connecter des aides auditives à un smartphone Android ?

Deux chemins sont possibles.

Depuis les appareils connectés

1. Placez les aides auditives en mode d'appairage
2. Ouvrez Paramètres
3. Sélectionnez Appareils connectés
4. Choisissez Associer un nouvel appareil
5. Sélectionnez la première aide auditive
6. Attendez la connexion
   Sélectionnez ensuite la seconde si elle apparaît séparément.

Depuis le menu Accessibilité

Pour les appareils compatibles avec les protocoles auditifs pris en charge par Android :

1. Ouvrez Paramètres
2. Sélectionnez Accessibilité
3. Ouvrez Appareils auditifs
4. Sélectionnez Associer un nouvel appareil
5. Choisissez vos aides auditives

Google précise que certaines fonctions et certains menus dépendent de la version d'Android, notamment Android 14 ou une version ultérieure. La connexion depuis le menu Accessibilité est particulièrement adaptée aux aides compatibles ASHA.

Les fabricants publient généralement une liste des smartphones testés. Un téléphone disposant d'une version récente de Bluetooth n'est pas automatiquement compatible avec toutes les fonctions.

Comment connecter une aide auditive à une télévision ?

Trois configurations sont possibles.

1. La connexion directe

Certaines télévisions et certaines aides auditives récentes utilisent des technologies compatibles permettant une diffusion directe.

Cette possibilité reste dépendante :

• du profil Bluetooth utilisé ;
• du système de la télévision ;
• de la génération des aides ;
• des réglages audio disponibles.

La présence du logo Bluetooth sur les deux appareils ne suffit pas à confirmer la compatibilité.

2. L'accessoire TV dédié

La solution la plus courante consiste à utiliser un boîtier compatible avec les aides auditives.

Ce boîtier est relié à la sortie audio de la télévision, puis appairé aux aides. Il transmet ensuite le son directement dans les appareils, souvent avec un volume que l'Invité peut régler indépendamment de celui de la pièce.

La gamme Acuitis comprend des aides auditives connectées, des applications et des accessoires permettant notamment d'écouter la télévision ou de téléphoner avec davantage de confort.

La prise utilisée peut être optique, analogique ou correspondre à une autre sortie prévue par le fabricant. La notice de l'accessoire doit être suivie pour sélectionner le bon réglage audio sur la télévision.

3. Bluetooth LE Audio et Auracast

Bluetooth LE Audio est une génération plus récente de Bluetooth audio. Elle ajoute notamment la prise en charge de nouvelles expériences d'écoute pour les aides auditives.

Auracast permet à une source compatible de diffuser un flux audio vers plusieurs récepteurs. Cette technologie peut notamment être utilisée par des télévisions ou dans certains lieux publics. Le téléviseur ou l'émetteur et les aides auditives doivent toutefois tous être compatibles.

Auracast n'est donc pas disponible sur tous les équipements actuels.

Pourquoi l'application fonctionne-t-elle, mais pas les appels ?

La connexion utilisée pour piloter les réglages n'est pas toujours la même que celle utilisée pour diffuser le son.

L'application peut reconnaître les aides et permettre de modifier le volume, sans que le téléphone soit compatible avec le streaming audio ou les appels mains libres.

Vérifiez :

• que la sortie audio de l'appel correspond aux aides auditives ;
• que les autorisations Bluetooth sont accordées ;
• que la fonction d'appel est prise en charge par le modèle ;
• que les deux connexions demandées ont été acceptées ;
• que le téléphone figure dans la liste de compatibilité du fabricant.

Que faire si le téléphone ne trouve pas les aides auditives ?

Procédez dans cet ordre :

1. Rechargez complètement les deux aides
2. Rapprochez-les du téléphone
3. Désactivez puis réactivez le Bluetooth
4. Redémarrez le téléphone
5. Replacez les aides en mode d'appairage
6. Fermez l'application du fabricant avant de recommencer
7. Supprimez une ancienne connexion portant le même nom
8. Vérifiez qu'elles ne sont pas encore connectées à un autre téléphone ou à une tablette

Apple recommande notamment de vérifier le mode d'appairage, de redémarrer l'appareil et de supprimer une ancienne connexion lorsque les aides n'apparaissent pas.

Que faire si le son n'arrive que dans une seule aide ?

Commencez par recharger et redémarrer les deux côtés.

Si le problème concerne uniquement le Bluetooth :

• supprimez l'appairage existant ;
• redémarrez les deux aides ;
• recommencez la connexion avec les deux appareils proches ;
• acceptez toutes les demandes affichées ;
• vérifiez la balance droite-gauche.

Ne supprimez pas les réglages acoustiques réalisés par l'audioprothésiste. En cas de doute, demandez conseil avant de lancer une réinitialisation complète.

Pourquoi la connexion se coupe-t-elle ?

Les coupures peuvent être liées à :

• une batterie faible ;
• une trop grande distance ;
• un obstacle entre le téléphone et les aides ;
• une ancienne connexion encore active ;
• plusieurs appareils Bluetooth concurrents ;
• une application ou un système non mis à jour ;
• un accessoire TV mal alimenté.

Gardez le téléphone à proximité et évitez de le placer dans un sac fermé ou une poche située du côté opposé lorsque les coupures sont fréquentes.

Pour en savoir plus, découvrez nos articles sur le réglage de vos aides auditives et les aides rechargeables ou à piles.

Faites configurer vos appareils en Maison Acuitis

Vous changez de téléphone, votre télévision ne reconnaît pas vos aides ou le son n'arrive que d'un côté ? Apportez en Maison :

• vos deux aides auditives ;
• votre smartphone ;
• votre chargeur ;
• l'accessoire TV ;
• les câbles utilisés ;
• les références de votre télévision.

L'audioprothésiste Acuitis Luxembourg vérifie la compatibilité et vous accompagne dans les différentes étapes de connexion. Prenez rendez-vous en Maison Acuitis.

Relu par Sébastien Pradel, Audioprothésiste DE
Lauréat du Collège National d'Audioprothèse
2005

Questions fréquentes